Algemeen
• Uw gastheer en gastvrouw zijn Anthon en Ina Kranendonk
• Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van Bed & Breakfast “Het Donckse Hof”, Zutphenseweg 118, 7241 SG te Lochem.
• Met het bevestigen van de reservering worden deze Algemene Voorwaarden van kracht. Op verzoek wordt een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden kosteloos verstrekt aan de gebruikers.
• De eigenaren van B&B “Het Donckse Hof” zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de gebruikers. Bij geschillen zijn alle (juridische) kosten voor rekening van de gebruikers. Alle risico’s met betrekking tot een verblijf in B&B “Het Donckse Hof” zijn voor rekening van de gebruikers.
• Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van B&B “Het Donckse Hof” dienen door de gebruikers onmiddellijk te worden gemeld en vergoed aan de beheerder.
• Gasten dienen instructies van de eigenaar op te volgen.
• De eigenaar kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot B&B “Het Donckse Hof” ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.
• De administratie van de eigenaar is bepalend bij onderling meningsverschil tenzij de gebruikers het tegendeel kunnen bewijzen.
• Gasten van B&B “Het Donckse Hof” dienen zich te houden aan het onderstaande
Huishoudelijk Reglement.
Reservering en bevestiging
• De huurovereenkomst kan telefonisch of per e-mail worden aangegaan. Telefonisch heeft onze voorkeur.
• Na ontvangst van uw reserveringsverzoek stuurt B&B “Het Donckse Hof”een bevestiging per e-mail.
• Na akkoordbevinding en retourzending hiervan is de reservering definitief.
• Op onze reserveringsbevestigingen wordt verwezen naar deze Algemene Voorwaarden.
Betaling
• De verblijfskosten in B&B “Het Donckse Hof” dienen óf vooraf te worden overgemaakt op bankrekeningnummer NL71RABO0385438478 tnv A. Kranendonk o.v.v. naam en reserveringsdatum ofwel bij aankomst contant te worden voldaan.
• De eigenaar kan in overleg met de gebruiker van deze voorwaarde afwijken.
• De tarieven vindt u terug onder het tabblad Bed&Breakfast.
• Bij annulering binnen 7 dagen van te voren blijft u aansprakelijk voor 50% van het totaalbedrag, bij annulering binnen 1 dag blijft u aansprakelijk voor 100%.
Huishoudelijk reglement
• Bij voortijdig vertrek vindt er geen restitutie plaats.
• Bezoekers mogen niet zonder toestemming van de beheerder en zonder bijbetaling overnachten in de kamer.
Wij wensen u een aangenaam verblijf in onze Bed & Breakfast.
Aanvullende voorwaarden Paardenhotel
• Begeleider is zelf verantwoordelijk voor in- en uitladen.
• Paard moet uit eigen beweging de wagen op willen, zonder geweld.
• Als het paard zeer moeilijk te laden of vervoeren is kunnen wij de rit ter plekke annuleren. Het basistarief en de gereden km’s worden gerekend.
• Begeleider is zelf verantwoordelijk alle wettelijk verplichte documenten bij zich te hebben zoals het paspoort.
• Het totale transport is op eigen risico en eigen rekening van de opdrachtgever.
• Tijdens het vervoer ( en laden en lossen) is het paard niet door ons verzekerd. Dit dient de opdrachtgever zelf te regelen.
• Schade, veroorzaakt door paard(en) van de opdrachtgever, aan de trailer, de auto, personen, goederen van derden en andere paarden, is volledig voor rekening van de opdrachtgever.
• Indien een paard verwondingen oploopt tijdens het laden, tijdens het vervoer of tijdens het uitladen, door het gedrag van het paard of door externe omstandigheden is dit volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.
• Het Donckse Hof kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor dit soort schades.
• Het Donckse Hof is niet verantwoordelijk voor vertraging als gevolg van files, pech of andere externe omstandigheden. De afgesproken tijden zijn streeftijden.
• Indien bij bezoek dierenarts/paardenkliniek blijkt dat het paard een besmettelijke ziekte heeft, worden de kosten van het ontsmetten van de trailer a € 75,00 bij de opdrachtgever in rekening gebracht.
• Bij extreme weersomstandigheden behoudt Het Donckse Hof zich het recht voor om een geplande rit te annuleren. Er wordt dan in overleg z.s.m. een nieuwe rit ingepland.